Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как Strizh обрабатывает данные Android-приложения и сервиса strizh.fun.

Основные данные аккаунта

Сервис Strizh собирает только данные, необходимые для идентификации аккаунта и работы приложения: идентификатор пользователя, имя пользователя, отображаемое имя, учётный секрет пароля, идентификатор устройства, название устройства, модель устройства и push-токен уведомлений. Пароль используется только для входа и не хранится в виде читаемого открытого текста.

Зашифрованный пользовательский контент

Сообщения, медиафайлы, документы, аватарки, звонки, группы и данные live location шифруются приложением до хранения или передачи через сервер. Сервер и оператор сервиса не имеют доступа к открытому содержимому зашифрованных сообщений, медиа, звонков и геопозиции. Открытый текст доступен только на устройствах самого пользователя и тех получателей, которым пользователь сам отправил данные.

Технические данные доставки

Сервис обрабатывает зашифрованные технические метаданные, необходимые для доставки сообщений, звонков, групп, вложений, расписок, синхронизации и push-пробуждений. Push-провайдеры, такие как Google FCM и Huawei Push Kit, получают push-токены и ограниченные служебные payload-данные, необходимые для уведомления устройства.

Необязательная диагностика и обратная связь

Если пользователь отправляет обратную связь или явно прикладывает диагностику, сервис может получить текст обращения, выбранные вложения, версию приложения, версию операционной системы, модель устройства и диагностические журналы. Диагностика используется только для поиска ошибок, поддержки и повышения надёжности.

Как используются данные

Данные используются для входа в аккаунт, работы шифрованных сообщений и звонков, доставки уведомлений, синхронизации устройств, поддержания надёжности, разбора обращений, защиты от злоупотреблений и удаления аккаунта.

Передача и продажа данных

Мы не продаём персональные данные и не используем рекламные SDK. Зашифрованный пользовательский контент доставляется только тем получателям, которых выбрал сам пользователь. Поставщики услуг обрабатывают данные только в объёме, необходимом для хостинга сервиса, доставки уведомлений или обслуживания приложения.

Срок хранения

Данные аккаунта и устройства хранятся, пока аккаунт активен. Зашифрованные ожидающие доставки данные и служебные метаданные хранятся только столько, сколько необходимо для доставки, синхронизации, безопасности, резервного восстановления или законной работы сервиса. Обратная связь и диагностика хранятся на время, необходимое для разбора обращения.

Удаление аккаунта и данных

Аккаунт можно удалить внутри приложения в настройках. Если доступа к приложению нет, используйте страницу удаления аккаунта. Перед выполнением запроса может потребоваться подтвердить, что запрос отправлен владельцем аккаунта.

Контакты

По вопросам конфиденциальности и поддержки используйте страницу поддержки.